Royal Swedish Honey

Köpvillkor

Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när Royal Swedish Honey AB bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. Orderbekräftelsen från webshopen genereras automatiskt utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex pris, leveranstid etc förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.

Royal Swedish Honey AB har ägande- och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har erlagts från kunden.

Pris

I priserna ingår moms. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Royal Swedish Honey AB inte råder över, t ex väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Frakt och emballage tillkommer på ståra paketer och ballar.

Betala

Royal Swedish Honey AB redovisar priser inklusive svensk moms. Fraktkostnad tillkommer, ingen annan avgift.

Du kan välja mellan följande betalningsalternativ:

Kortbetalning

Swish ( 1230646844 )

Klarna

handpenning till BG 5653-5800 Vid förskottsbetalning använd order/ordernummer som betalningsreferens

PayPal

Din beställning skickas inte förrän vi ser betalningen till Royal Swedish Honey AB.

Reklamation

Om någon vara är skadad när du öppnar paketet skall du göra en reklamation till oss, därefter ersätter vi dig på lämpligt sätt, antingen genom en ny likvärdig vara eller pengarna tillbaka. Du som kund har inte heller några kostnader för frakt i samband med detta utan vi betalar självklart dina fraktkostnader. Vid reklamation kontakta oss via [email protected] och ange att det gäller en reklamation så hjälper vi dig på bästa sätt

fel som köparen orsakat själv eller då vi inte kan finna några fel debiteras köparen kostnaden för eventuell frakt och arbetskostnad.

Reklamationsrätten gäller inte fel som uppkommit vid eller efter egen förändring av varans funktion och utseende utan skriftligt godkännande av Royal Swedish Honey AB.

Din faktura är ditt garantibevis. Förvara dokumentet väl då det behövs vid reklamationen.

Ångerrätt

Vi följer Konsumentverkets regler.

Vid köp från webshopen har du i enlighet med distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det att du tog emot varan. Du måste inom 14 dagar meddela Royal Swedish Honey AB att du ångrar ditt köp och du som köpare står för frakten enligt beställningen samt returfrakten. Du kan ångra köpet innan du hämtat ut paketet, men du måste alltid meddela säljaren och står även då för frakten tur och retur.

Varans skick ska vara i väsentligt oförändrat skick, dvs du har rätt att undersöka varan, men inte använda den om du ska utnyttja din ångerrätt.

Frakt/Leveranser

Frakt tillkommer på gjord beställning.

Fraktfritt för beställningar över 800 kr.

Vi skickar med DHL Service Point & Postnord.

Leveranstid ca 5 arbetsdagar efter lagd order är betald.

Försändelser som väger upp till 2 kg mått 34x24x7 cm och som har ett varuvärde under 400 kr skickar vi som varubrev

Skadat gods:

Transportskada anmäls omgående till speditören och till Royal Swedish Honey AB senast tre dagar efter påskriven fraktsedel.